ИП Кулик Т.С., именуемый в дальнейшем Продавец, предоставляет гарантию на товары, реализуемые через интернет-магазин на сайте https://autokat.market/ (далее – Сайт), в соответствии с законодательством Российской Федерации и гарантийными обязательствами производителей товаров.

1. Гарантийный срок

1.1. Гарантийный срок на товары, приобретенные через интернет-магазин, устанавливается производителем и указан в описании товара на странице каждого товара.
1.2. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю или лицу, указанному Покупателем, либо с момента доставки товара в пункт выдачи.
1.3. При отсутствии указания на срок гарантии в документах, прилагаемых к товару, срок гарантии считается равным 6 месяцам с момента передачи товара Покупателю в соответствии с законодательством РФ.

2. Гарантийные обязательства

2.1. В течение гарантийного срока Покупатель имеет право на безвозмездный ремонт, замену или возврат товара в случае обнаружения недостатков, не связанных с неправильной эксплуатацией товара.
2.2. Гарантийные обязательства распространяются на недостатки, возникшие по причине производственного брака, использования некачественных материалов или несоответствия товара заявленным характеристикам.
2.3. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

• Механические повреждения, вызванные неосторожными действиями Покупателя;
• Использование товара в несоответствии с инструкцией по эксплуатации;
• Естественный износ товара при нормальной эксплуатации;
• Повреждения, вызванные воздействием влаги, огня, химических веществ или других внешних факторов.

3. Процедура гарантийного обслуживания

3.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель должен незамедлительно обратиться в ИП Левин Д.Е. для инициирования гарантийного обслуживания.
3.2. Для начала процедуры гарантийного обслуживания Покупатель должен предоставить:

• Товар, который подлежит гарантийному обслуживанию;
• Документы, подтверждающие покупку товара (кассовый чек, товарный чек);
• Гарантийный талон (если был выдан при покупке).

3.3. Гарантийное обслуживание производится в течение [указать срок, например, 20 рабочих дней] с момента получения товара на ремонт или замену. В случае, если товар требует диагностики, срок может быть продлен на время, необходимое для проведения диагностики, о чем Покупатель будет уведомлен.
3.4. В случае невозможности ремонта товара, Покупателю будет предложена замена товара на аналогичный или возврат денежных средств.

4. Возврат денежных средств

4.1. В случае возврата товара по гарантии, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4.2. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления от Покупателя и подтверждения невозможности ремонта или замены товара.

5. Обязанности Покупателя

5.1. Покупатель обязан использовать товар в соответствии с инструкцией по эксплуатации, приложенной к товару, и соблюдать условия эксплуатации, установленные производителем.
5.2. Покупатель обязан предоставить товар для диагностики или ремонта в чистом виде, без загрязнений и посторонних предметов, если это предусмотрено инструкцией по эксплуатации.

6. Условия отказа в гарантийном обслуживании

6.1. Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании товара в следующих случаях:

• Наличие признаков вмешательства в конструкцию товара со стороны Покупателя или третьих лиц;
• Утеря или повреждение гарантийного талона;
• Неправильное использование товара, что повлекло за собой его поломку или повреждение.

7. Контактная информация для гарантийного обслуживания

Для получения дополнительной информации о гарантийном обслуживании, а также для подачи заявления на ремонт или возврат товара Покупатель может связаться с:

• ИП Кулик Т.С.
• ИНН: 253805595882
• ОГРН: 317253600004250
• Адрес: г. Москва, ул. Большая Семеновская, д.42, стр.1
• Телефон: +7 (495) 129-91-5
• Email: info@autokat.market